นโยบายคำสั่งซื้อและการยกเลิก

1. การยืนยันคำสั่งซื้อ

ลูกค้าควรยืนยันรายการ รุ่น สี ขนาด จำนวน ราคา ค่าจัดส่ง ผู้รับ และกำหนดส่งกับร้านก่อนชำระเงิน คำสั่งซื้อมีผลเมื่อร้านยืนยันรายละเอียดและรับชำระตามวิธีที่ตกลง

2. การขอเปลี่ยนแปลง

หากต้องการแก้ชื่อผู้รับ ที่อยู่ รุ่น สี จำนวน หรือกำหนดส่ง ให้ติดต่อร้านโดยเร็ว ร้านจะตรวจสอบว่ายังแก้ไขได้หรือไม่และแจ้งค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมก่อนดำเนินการ ห้ามถือว่าการส่งข้อความเพียงอย่างเดียวเป็นการอนุมัติจนกว่าร้านจะตอบยืนยัน

3. การยกเลิกโดยลูกค้า

ลูกค้าสามารถขอยกเลิกก่อนร้านสั่งของ ตัดแบ่ง ผลิต แพ็ก หรือส่งสินค้า ร้านจะแจ้งสถานะและค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริงพร้อมหลักฐานที่เหมาะสมก่อนสรุปยอดคืน สินค้าแปรง ฟองน้ำ หรืออุปกรณ์ที่เปิดใช้แล้วอาจมีข้อจำกัดด้านสุขอนามัยซึ่งร้านต้องแจ้งก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ เงื่อนไขเฉพาะต้องไม่ตัดสิทธิตามกฎหมายผู้บริโภค

4. การยกเลิกหรือเลื่อนโดยร้าน

หากสินค้าไม่มี ไม่สามารถจัดส่ง หรือเกิดเหตุที่ควบคุมไม่ได้ ร้านจะแจ้งทางเลือก เช่น เปลี่ยนรายการ เลื่อนกำหนด หรือคืนเงินส่วนที่ยังไม่ได้ส่งมอบ โดยต้องได้รับความยินยอมก่อนเปลี่ยนเป็นสินค้าหรือยอดอื่น

5. ระยะเวลาและวิธีคืนเงิน

เมื่ออนุมัติการคืนเงิน ร้านจะแจ้งยอด ช่องทาง และกรอบเวลาดำเนินการเป็นลายลักษณ์อักษร ระยะเวลาที่เงินเข้าบัญชีอาจขึ้นอยู่กับธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน

6. เอกสารเฉพาะรายการ

หากใบเสนอราคา สรุปคำสั่งซื้อ หรือข้อตกลงที่ยืนยันไว้กำหนดรายละเอียดต่างจากข้อมูลทั่วไปหน้านี้ ให้ใช้เอกสารเฉพาะรายการเท่าที่ไม่ขัดต่อกฎหมายและสิทธิผู้บริโภค

ช่องทางติดต่อ

NONG SEOUL SKIN
69/126 หมู่บ้านพลีโน่สุขุมวิทบางนา 2 หมู่ 6 ตำบลบางแก้ว อำเภอบางพลี จังหวัดสมุทรปราการ 10540
โทรศัพท์ 064-958-1350
LINE @SEOUL_SKIN
อีเมล yuto08150906@gmail.com

การยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลหรือการแจ้งปัญหาควรระบุข้อมูลเท่าที่จำเป็น ร้านอาจขอตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อป้องกันการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่ไม่เกี่ยวข้อง